بلومبرج

تقول Microsoft إن أدوات اللقاح “تراجعت” بعد عقبات DC

(بلومبرج) – يتم إلقاء اللوم على برنامج جدولة اللقاحات الذي تستخدمه شركة Microsoft على نطاق واسع والذي واجه صعوبات في ولايات مثل آيوا ونيوجيرسي بسبب المشكلات التي تركت بعض سكان عاصمة البلاد غير قادرين على حجز المواعيد. من خلال تسجيل التطعيم عبر الإنترنت في مقاطعة كولومبيا ، أصدرت شركة التكنولوجيا في ريدموند بواشنطن بيانًا جنبًا إلى جنب مع حكومة المدينة تقر “بأن جهودنا فشلت” وتعهدت بمعالجة المشكلات. “نحن نتفهم إحباط الأفراد الذين حاولوا للاستفادة من بوابة مواعيد التطعيم في المقاطعة هذا الأسبوع “. “نحن ملتزمون بمعالجة المشكلات التقنية بحيث تعمل بوابة مواعيد التطعيم بشكل صحيح ويمكن الوصول إليها.” تمثل المشكلات في DC عينًا سوداء أخرى لشركة Microsoft ، التي روجت بشدة لبرامجها كوسيلة للمساعدة في نشر اللقاح السريع وجدولته. في السنوات العديدة الماضية ، ركز عملاق البرمجيات بشكل متزايد على الرعاية الصحية وأنظمة المستشفيات كعملاء لأنظمة السحابة والذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك إطلاق حزمة برامج سحابية مصممة خصيصًا للصناعة العام الماضي. عبّر عن مجموعة من الشكاوى ، بما في ذلك اختبارات استجابة Captcha لا تعمل ، ورسائل خطأ تفيد بأن الخدمة غير متوفرة وتعطل صفحة الويب. قال آدم بيتمان ، 36 عامًا ، الذي أمضى 40 دقيقة في محاولة استخدام الموقع بعد ذلك: “لقد كانت تجربة محبطة للغاية” تعلم الربو لديه مؤهل كحالة موجودة من قبل. “من غير الواضح كيف يمكن أن يكون موقع الويب معطلاً إلى هذا الحد. لا أعرف حتى ما إذا كنت قد حصلت على الموعد أم لا. “أحال مكتب عمدة واشنطن موريل باوزر أسئلة حول السبب المحدد للمشاكل إلى وزارة الصحة بالمدينة ، والتي لم ترد على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الصوتية التي تطلب التعليق. “محبط للغاية” قالت شركة DC Health على تويتر يوم الخميس: “نعلم أن هذا الصباح كان محبطًا للغاية لكثير من الناس”. “نحن نعمل مع Microsoft لفهم سبب تسبب الازدحام المروري في عدم وصول بعض الأفراد المؤهلين.” قال فنسنت جراي ، عضو مجلس مقاطعة كولومبيا الذي يرأس لجنة الصحة ، إنه يخطط لعقد جلسة استماع في 4 مارس للتحقيق في المشكلات ، تتبع المشكلات مواطن الخلل في نظام Microsoft التي أدت إلى قيام دولة واحدة على الأقل بإلغاء عقد مع شركة التكنولوجيا. قال حاكم ولاية أيوا ، كيم رينولدز ، في وقت سابق من هذا الشهر ، إن الولاية تتراجع عن خطة لاستخدام برامج Microsoft لتسجيل المرضى وجدولة لقاحات Covid-19 “بعد معرفة المزيد عن اتساع نطاق حلول Microsoft ومراجعة التحديات التي تواجهها بعض الولايات الأخرى”. في نيوجيرسي ، اشتكى الحاكم فيل مورفي من مواطن الخلل الكبيرة في نظام جدولة التطعيم الذي أنشأته شركة Microsoft في الولاية ، والذي شابته مشاكل لأسابيع بعد طرحه. لمزيد من المقالات مثل هذه ، يرجى زيارتنا على bloomberg.com. في المقدمة مع مصدر أخبار الأعمال الأكثر ثقة. © 2021 Bloomberg LP

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *